Là hãng hàng không tư nhân lớn nhất tại Đài Loan, Eva Air đang ngày càng nhận được nhiều tình cảm của khách hàng.

Hãng hàng không Eva Air có trụ sở tại sân bay quốc tế Đào Viên, Đài Loan, chuyên vận chuyển hành khách, hàng hóa tới các thành phố quốc gia ở châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ, New Zealand và Australia.

Giới thiệu về hãng hàng không Eva Air

Mặc dù được thành lập vào năm 1989 nhưng cho đến năm 1991 hãng hàng không Eva Air mới chính thức cất cánh các chuyến bay tới các khu vực.

Eva Air là một công ty con của tập đoàn Evergreen Group, sau quãng thời gian hoạt động không ngừng nghỉ, hãng đã nhanh chóng phát triển và được đông đảo khách hàng ủng hộ.

Cho tới năm 2013, hãng Eva Air trở thành thành viên của Liên minh Star Alliance và được công nhận là một hãng tiên phong của hạng Premium economy.

Đội bay và đường bay của hãng hàng không Eva Air

Sau gần 30 năm hoạt động, giờ đây hãng hàng không Eva Air đã có hơn 70 chiếc máy bay hiện đại công nghệ dẫn đầu như A321-200, A330-300, A330-200, B747-400, B777-300ER, B747-400F và MD-11 CARGO.

Mạng lưới đường bay của Eva Air lan rộng tới hơn 60 thành phố trên khắp các châu lục. Trong thời gian tới, để đáp ứng nhu cầu du lịch của tất cả mọi người, hãng hàng không Eva Air sẽ tiếp tục đầu tư mở rộng mạng đường bay tới nhiều tỉnh thành hơn nữa.

Các hạng ghế Eva Air khai thác

Hiện tại, hãng hàng không Eva Air khai thác 5 hạng ghế với những tiện ích và giá vé khác nhau, cụ thể:

• Hạng ghế Royal Laurel Class:

Hành khách có hạng vé này sẽ có những giờ bay thoải mái nhất với được ghế ngồi được thiết kế đặc biệt cùng các dịch vụ giải trí hấp dẫn như xem phim, nghe nhạc, các món ăn từ nhiều quốc gia.

• Hạng ghế Premium Laurel Class:

Hành khách có hạng vé này sẽ tận hưởng không gian rộng rãi, các ghế ngồi được sắp xếp 2-2-2. Bên cạnh đó, hãng còn trang bị các tiện ích cho hành khách như ổ cắm điện 110 vôn, đèn LED cá nhân,…

• Hạng ghế Thương gia (Business Class):

Hạng ghế này được trang bị  nhiều tiện nghi tiện nghi như giải trí từ màn hình LCD và gửi fax, điện thoại,…

• Hạng ghế Phổ thông đặc biệt:

Ghế ngồi hạng phổ thông có thể điều chỉnh theo ý muốn, các chương trình giải trí, giúp hành khách có một chuyến bay thoải mái nhất.

• Hạng ghế Phổ thông:

Ngoài việc cung cấp chỗ ngồi thoải mái với tấm đệm dưới chân, hãng hàng không Eva Air còn phục vụ các món ăn dinh dưỡng và các chương trình giải trí khác.

Quy định hành lí trên chuyến bay hãng Eva Air

Tùy theo hạng ghế mà hành khách lựa chọn sẽ có những quy định về hành lí khác nhau, cụ thể như sau:

• Hạng ghế Royal Laurel/Premium Laurel/Thương gia:

Hành khách sở hữu một trong các hạng vé này được phép mang theo 2 kiện với trọng lượng tối đa 7kg và kích thước không tối đa là 23x36x56 cm đối với hành lí xách tay; 2 kiện với tổng trọng lượng tối đa 40kg đối với hành lí ký gửi.

• Hạng Elite and Evergreen Deluxe/ Phổ thông:

Hành khách có một trong số các hạng vé này được phép mang theo 1 kiện có trọng lượng tối đa 7kg và kích thước không vượt quá 23x36x56 cm đối với hành lí xách tay, 2 kiện với tổng trọng lượng 35kg cho hành lí ký gửi Evergreen Deluxe và 2 kiện với tổng trọng lượng không vượt quá 30kg cho hành lí ký gửi với Hạng Economy.

Quy định hoàn vé và đổi vé Eva Air

Trường hợp bạn đã mua vé máy bay Eva Air nhưng vì lí do khách quan không thể thực hiện chuyến bay như đúng hành trình thì có thể liên hệ phòng vé mà bạn đặt mua để được hỗ trợ hoàn vé. Tuy nhiên, vé chỉ được hoàn khi chưa sử dụng chặng bay nào.

Đối với hành khách có nhu cầu đổi ngày hoặc giờ bay khởi hành thì có thể chọn phương pháp đổi vé.  Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả phí đổi vé nếu có chênh lệch, song phần lớn các chuyến bay từ nước ngoài về Việt Nam đều được phép thay đổi ngày giờ bay miễn phí hoàn toàn.

Dịch vụ ăn uống trên chuyến bay của Eva Air

Nhằm mang lại cho hành khách những giờ bay tốt nhất, hãng hàng không Eva Air mang tới thực đơn phong phú cho mỗi bữa ăn.

Các món ăn được chuẩn bị bởi các đầu bếp nổi tiếng đảm bảo thơm ngon và đầy đủ chất dinh dưỡng. Bạn có thể lựa chọn từ món soup, bánh ngọt, các món ăn mang đậm nét ẩm thực của Trung Hoa cũng như các loại đồ uống khác.

Bên cạnh đó,  nếu có các nhu cầu về bữa ăn đặc biệt như suất ăn chay, suất ăn cho trẻ sơ sinh,… hành khách có thể đăng kí với hãng hàng không Eva trước.

Các dịch vụ đặc biệt trên chuyến bay Eva Air

Eva Air cũng có các dịch vụ đặc biệt nhằm hỗ trợ các đối tượng khách hàng là người khuyết tật di chuyển trên chuyến bay của hãng.

Cụ thể, đối với hành khách là người khiếm thính/ khiếm thị sẽ được đội ngũ nhân viên  Eva Air hỗ trợ di chuyển bằng xe lăn đến/đi giữa các cổng lên ở sân bay và làm các thủ tục trước khi máy bay cất cánh.

Đối với hành khách sử dụng xe lăn, hãng đồng ý vận chuyển xe lăn của hành khách miễn xe lăn có khối lượng và kích thước  không vượt quá theo quy định của Eva Air.

Tuy nhiên, nếu muốn sử dụng các dịch vụ đặc biệt mà hãng hàng không Eva Air mang lại, hành khách cần đăng kí và cung cấp thông tin về tình trạng của mình tại thời điểm đặt vé để hãng được biết.

Các chương trình khuyến mãi của Eva Air

Để đáp ứng nhu cầu bay của tất cả mọi người, hãng hàng không eva Air thường xuyên tung ra nhiều chương trình giảm giá hấp dẫn, đặc biệt vào các mùa thấp điểm du lịch.

Đặc biệt, khi đăng kí và trở thành hội viên của Eva Air, hành khách sẽ nhận được những ưu đãi hấp dẫn về giá vé và dịch vụ.

Nhiều chặng bay từ Sài Gòn/ hà Nội/ Đà Nẵng đến các thành phố như Đà Bắc, Cao Hùng,  Guam, Toronto cũng có giá rẻ bất ngờ.

Các chương trình khuyến mãi được hãng công bố trên trang web chính thức của hãng nêntất cả mọi người có thể biết được. Hoặc bạn có thể  truy cập phuongvytravel.com để theo dõi các chương trình này.